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Chatear AhoraPreguntas frecuentes sobre SLA
Nota: Estas preguntas frecuentes están diseñadas como referencia general para resolver dudas comunes relativas a los SLA de nuestros servicios de alojamiento web y tiempo de respuesta.
Los SLA son el compromiso de Alojatusitio con aspectos específicos de los servicios de Alojamiento Web u Hosting, medidos durante un mes natural y expresados como porcentajes mensuales de tiempo de actividad o tasas mensuales de disponibilidad. Alojatusitio se ha comprometido a proporcionar los mejores niveles de servicio y cree que los SLA son indicadores clave de rendimiento para nuestros clientes.
Alojatusitio es el primer proveedor de servicios de alojamiento web que ofrece los siguientes SLA de disponibilidad, capacidad de gestión y rendimiento:
SLA de disponibilidad:
para garantizar que las cargas de trabajo en la nube funcionan continuamente con los compromisos de
alojatusitio
en tiempo de actividad y conectividad.
SLA de capacidad de gestión:
garantizan que puedas gestionar, controlar y modificar recursos.
SLA de rendimiento: garantizan el rendimiento, para que puedas confiar en la infraestructura de tus aplicaciones empresariales.
SLA de rendimiento:
garantizan el rendimiento, para que puedas confiar en la infraestructura de tus aplicaciones empresariales.
Alojatusitio sigue las mejores prácticas del sector para crear servicios de alta disponibilidad, centrados en tres elementos clave: redundancia, control y failover en el nivel de infraestructura en la nube.
Queremos transmitirte total confianza, especialmente a la hora de alojar servicios críticos en nuestra infraestructura. En caso de que incumplamos el nivel de calidad acordado, te compensaremos de la siguiente manera.